پشتیبانی VoIP و سانترال تحت شبکه
تماس‌ها قطع می‌شوند، صدا یک‌طرفه است یا داخلی‌ها کار نمی‌کنند؟ ژرف اندیشان راگا (راگا) سیستم‌های تلفن VoIP و سانترال‌های IP را عیب‌یابی، تنظیم و نگهداری می‌کند.
خدمات پشتیبانی VoIP راگا
پشتیبانی سانترال IP PBX
تنظیم داخلی‌ها، صف تماس، منوی صوتی و قوانین تماس.
گوشی‌های IP
راه‌اندازی و رفع مشکل گوشی‌های تلفن تحت شبکه.
گیت‌وی و خطوط شهری
اتصال و رفع مشکلات خطوط شهری به سیستم تلفن.
کیفیت صدا
رفع قطعی، تأخیر، اکو و صدای یک‌طرفه.
مراکز تماس
پشتیبانی سیستم تلفن مراکز تماس و واحدهای پشتیبانی.
شبکه مخصوص تلفن
تفکیک و اولویت‌دهی ترافیک تلفن در شبکه.
مشکلاتی که برطرف می‌کنیم
- قطع شدن تماس‌ها وسط مکالمه
- صدای یک‌طرفه یا بی‌کیفیت
- ثبت نشدن گوشیها روی سانترال
- کار نکردن خطوط شهری یا گیت‌وی
- اشکال در منوی صوتی و انتقال تماس
- مشکل اتصال داخلی‌های راه دور
پشتیبانی VoIP حضوری و آنلاین
پشتیبانی حضوری در تهران
اعزام کارشناس به محل برای مشکلات سخت‌افزاری، کابل‌کشی و تغییرات در محل.
پشتیبانی آنلاین در سراسر کشور
اتصال امن از راه دور برای رفع مشکلات تنظیمات و نرم‌افزاری، بدون معطلی.
سوالات متداول پشتیبانی VoIP
پشتیبانی کدام برندهای VoIP را انجام می‌دهید؟
از جمله Yeastar، Grandstream، Cisco، Fanvil و Snom.
مشکل کیفیت صدا معمولاً از کجاست؟
اغلب از تنظیمات شبکه، پهنای باند یا NAT است. کارشناس راگا مسیر تماس را بررسی و علت را برطرف می‌کند.
پشتیبانی VoIP از راه دور ممکن است؟
بله. بیشتر تنظیمات سانترال و گوشیها بهصورت آنلاین انجام میشود.
برای پشتیبانی VoIP با راگا تماس بگیرید
۲۰ سال تجربه در راه‌اندازی و پشتیبانی شبکه و اتاق سرور